Что делать если в магазине не обслуживают без маски.
Что делать если в магазине не обслуживают без маски? Вы узнаете какие нужно предпринять меры и законны ли действия сотрудников.
Уверен, что каждый из вас при входе в магазин, сталкивался с требованием надеть на лицо маску. К тому — же на кассе, в подавляющем большинстве случаев, вам отказывают в обслуживании. Что же нужно делать и как правильно разговаривать с персоналом, если в магазине вас не обслуживают без маски?
Даже мало — мальски образованный человек должен понимать, что марлевая тряпочка не сможет защитить вас от вируса. Ведь эпидемия, с которой борется вся планета — является именно вирусной инфекцией. И анти бактериальная маска никак не сможет вас обезопасить. К тому — же по утверждению врачей, долгое ношение маски может только навредить вашему здоровью.
Разница между бактерией и вирусом.
Что — бы вам стало более понятно, постараюсь объяснить простым языком. Разница в размере между бактерией и вирусом довольно существенна. Поясню на обычном примере:
Представьте тоннель для легковых автомобилей. Большая фура не сможет через него проехать (она просто не влезет), зато обычный человек легко сможет пройти. Вот так — же и вирус пролетит через эту повязку без особого труда. Или попробуйте надеть маску на лицо и распылите дезодорант или духи (не важно). Уверен, что вы обязательно почувствуете запах.
Это значит, что и вирус с лёгкостью может проникнуть в ваш организм.
Причин конечно много, но эта одна из основных, по которой граждане не хотят носить этот бесполезный аксессуар. Однако людей в магазинах всё равно отказываются обслуживать без маски.
Что делать если в магазине не обслуживают без маски.
Я расскажу вам несколько способов о том, что делать если в магазине не обслуживают без маски:
Разыскивая решение этой проблемы на просторах интернета, мне на глаза попался один прелюбопытнейший документ. Адресован он сотрудникам сети магазинов «Пятёрочка». Прилагаю скриншот этого документа:
информационное письмо мрм 473 1 от 29.09.2020 пятерочка
Картинка оставляет желать лучшего качества, поэтому постараюсь вам пояснить сам.
Первый пункт:
Обязывает работников магазина носить маску и перчатки (но это уже другая тема). Поэтому если кассир отказывается вас обслужить, в первую очередь обратите внимание надета ли на нём маска и перчатки.
А вот второй пункт куда более интересен!
В нём изложено, что сотрудники должны проводить ИНФОРМИРОВАНИЕ гостей о запрете посещения магазина без маски.
Именно информирование! А не в коем случае запрещать входить, выталкивать или заставлять одевать маску.
Далее в документе идёт пример фразы, которую должны использовать сотрудники при встрече с посетителем: » У вас есть маска! Наденьте пожалуйста. Приятных покупок! Хорошего настроения.»
Третий пункт:
Далее говориться, что при отсутствии маски, её нужно выдавать посетителю бесплатно со словами:
» Вы можете приобрести маску у нас ( указать место расположения). Или взять одноразовую ( указать место расположения нарезанных салфеток).»
Я настоятельно рекомендую вам, обратить внимание на состояние предложенных средств защиты! Бесплатные маски должны находиться каждая в отдельной упаковке, а не лежать в одной куче с другими. Это правило относится и к салфеткам. В противном случае вы без проблем можете отказаться от такой «услуги». Объяснив как кассиру, так и руководству (если потребуется), что сомневаетесь в стерильности и беспокоитесь за своё здоровье.
Четвёртый пункт:
Четвёртый и на мой взгляд самый главный пункт! Он непосредственно касается темы статьи: «Что делать если в магазине не обслуживают без маски». В нём указано, что сотрудник должен НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДОВАТЬ НАДЕТЬ МАСКУ ПРИ ОБСЛУЖИВАНИИ НА КАССЕ. А именно: «Наденьте пожалуйста маску или возьмите одноразовую.»
А что происходит на самом деле! Они конечно настоятельно рекомендуют, только их рекомендации перерастают в навязывание. Тем самым нарушая как уголовные статьи, так и административные. И этот факт вы так — же можете использовать в беседе с сотрудниками магазинов.
И далее:
«При категорическом отказе гостя надеть маску или взять бесплатную, для недопущения конфликтных ситуаций, в обслуживании НЕ отказывать».
После чего следует предупреждение о том, что за неисполнение данного распоряжения, сотрудник будет подвергнут дисциплинарной ответственности.
Проще говоря — если вам отказали в продаже товара, то сотрудника могут привлечь к дисциплинарной ответственности. И я уверен, что это распоряжение касается не только магазинов «Магнит», но и других супермаркетов. Вы можете без труда скачать это письмо и требовать предъявить его в других крупных магазинах.
Если вам в грубой форме откажут в ознакомлении, то скачайте, отредактируйте этот шаблон и распечатайте. Против наездов от представителей торговых точек, охраны и т.д. Открывайте им глаза, если они такие безграмотные и подписывают бумаги руководства — не глядя. В последствии вводя нас в заблуждение, используя служебные полномочия. Предъявляйте им вот это заявление и предупреждения, чтобы они нас боялись, а не мы их:
Форму для заполнения вы сможете найти здесь или здесь.
Идём в магазин без маски. Видео.
Так — же если вам на кассе говорят, что — бы вы надели маску (не важно в какой форме), не забудьте спросить: «Вы настаиваете или рекомендуете?». Поверьте, в большинстве случаев это вводит кассира в ступор (лично проверял).
Если выше перечисленные методы не помогли, то есть ещё один вариант:
Что делать если в магазине не обслуживают без маски.
В абсолютно любом продовольственном магазине вы имеете полное право пробовать товар прямо в торговом зале. Вы без каких — либо последствий сможете открыть напитки или откусить кусок колбасы. И это можно проделать с огромным количеством товара. Правда после этого вам будет нужно сложить все эти продукты в свою корзину и проследовать на кассу. Если товара будет на приличную сумму, то я думаю, что кассир не возьмёт ответственность оставить эти продукты не оплаченными. И после вашего отказа надеть маску, просто «закроет глаза» и пробьёт чек. В противном случае вы легко оставите корзину на кассе и удалитесь без каких — либо последствий.
Если не купите, то хотя — бы поедите на халяву!
Надеюсь я старался не зря и вы нашли ответ на вопрос: «Что делать если в магазине не обслуживают без маски». Помните — только общими усилиями мы сможем победить этот БАРАНОВИРУС!
Если вам известна какая — либо полезная информация на эту тему — вы сможете изложить её в разделе для комментариев. Раздел открыт абсолютно для всех без необходимости в регистрации.
Ещё больше интересного вы найдёте в разделе: НОВОСТИ ПЛАНЕТЫ — ПОЛИТИКА
